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最近、弊社の社名「株式会社 マツヤマサイエンス」を無断で使用し、弊社が運営していると誤認させるようなウェブサイト(なりすましECサイト)が確認されております。

【想定される”なりすましECサイト”による被害】

あたかも弊社の商品であるかのように偽って、クレジットカード決済をさせようとするケースが多く見られます。
想定される被害には次のようなものがあります。

  ・注文した商品と違う商品が送られてくる。
  ・支払い決済したにもかかわらず、何も送られて来ない。
  ・支払い決済後に連絡が取れなくなる。
  ・クレジットカード情報が盗み取られる。(フィッシング詐欺)
  ・クレジットカード決済した覚えがないのに請求があった。

【確認されている弊社を語る”なりすましECサイト”】



【なりすましECサイト”の特徴】

弊社に関するもの以外でも、”なりすましECサイト”の被害が広く報告されています。
特徴は以下のとおりです。

・会社概要や特定商取引法の表示に電話番号がないか住所などがおかしい。
・支払い方法が銀行振込しかない。
・振込先名義が外国人名義になっていたり、会社概要や特定商取引法の表示に記載されている氏名と一致しない。
・連絡先メールアドレスがフリーメールになっている。
・ホームページの掲載内容の文字や言葉使いがおかしい。
・商品画像に統一性がなく、写真と仕様に異なる点がある。
・商品名に完売の表記があるのにもかかわらず在庫がある。
・電話番号の表示があっても、正規サイトの番号を偽って表示している可能性がある。
・会社住所が日本でない、または、お問い合わせ先電話番号が、+86など日本国外の番号から始まっている。弊社の住所は日本であり、日本の国番号は+81です。

【弊社の正規のサイト】

弊社が運営しているサイトは、次の店舗のみです。

LaboShop21 amazon店
https://www.amazon.co.jp/s?me=A10PUYP2HBWPP4&marketplaceID=A1VC38T7YXB528

LaboShop21-Yahoo!店
https://store.shopping.yahoo.co.jp/labo-shop21/

京都電子工業株式会社製品 正規販売店
https://www.m-science.info/

株式会社マツヤマサイエンス
https://m-science.jp/

【被害に遭わないために】

被害に遭わないために、以下の点に注意してください。

・ショッピングサイトに記載されている会社概要等の表記を見て販売業者名等を確認し、インターネットで検索したり、振込先口座名義人と業者名が一致するか確認する。
・他に同様のウェブサイトは無いか、ショッピングサイトのURLは正しいかを確認する。
・最新のウイルス対策ソフトのパターンファイルを導入し、危険なサイトとして表示されるサイトから購入しない。
・商品を購入する前に、ショッピングサイトに記載されている連絡先に電話するなどして、正規の業者が運営しているか確認する。
・実際に電話番号が表示されている場合は、電話をかけてサイトに表示されている内容を確認したり、対応に不審な点がないかをチェックする。
・発送元にご注意ください。弊社の商品は、弊社の所在する日本から発送されます。

【弊社の対応状況】

現在までに判明している”なりすましサイト”での販売ページについては、同サイト運営会社に対し、随時状況を報告し、該当ページの削除依頼を行っております。また、併せて警察への告発状の提出等を行って随時対応をしております。
弊社としましては、お客様に被害が及ぶことを非常に危惧しており、悪徳な販売業者から消費者を守る社会的な責任があると考えております。
今後も、お客様の安全を保護するため、市場における侵害・違法行為などの監視を継続し、そのような行為を発見した際には、以下の法的措置を含め、厳しく対処していく所存です。

・弊社ウェブサイトにおける注意喚起文の掲載
・ショッピングサイト運営業者に対する”なりすましサイト”の削除要請
・行政への報告

【万が一被害にあってしまったら?】

当社では被害に関する対応はできません。万が一、被害にあわれた場合は、取引相手に関する資料を手元に用意し、居住地を管轄している警察署または都道府県警サイバー犯罪相談窓口に速やかにご相談ください。また、詳細につきましては、消費者庁のホームページをご確認ください。

都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口等一覧
http://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm

消費者庁
http://www.caa.go.jp/
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、弊社では下記日程をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
但し期間中もご注文は受け付けております。2022年5月9日より順次ご対応とさせていただきます。
またお問い合わせの返信等につきましては休業日明けとさせていただきます。

【休業期間】
2022年4月29日(金)~5月8日(日)

【営業開始日】
2022年5月9日(月)より通常営業致します。

休業期間中はご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

なおメーカー、弊社物流会社ともに上記期間はお休みとさせていただきます。
平素は格別のお引き立て、ご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
これまでの原材料の高騰や諸経費の値上がりにより、2022年6月1日よりカールフィッシャー試薬「ケムアクア」シリーズを値上げさせていただきます。
大変申し訳ございませんが、宜しくご了承のほど、お願い申し上げます。
今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいますことを心よりお詫び申し上げるとともに、ご理解をいただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます

1.対象商品 カールフィッシャー試薬「ケムアクア」シリーズ

2.改定時期 2022年6月1日以降出荷分より(ご注文日が5月でも出荷が6月1日以降の場合値上価格適応となります。)

3.改定内容 価格を、約10%~60%値上げ
新年あけましておめでとうございます。

旧年中は新型コロナウイルスの影響の中
皆様より沢山のご支援ご協力を賜り有難く厚く御礼申し上げます。

弊社は2022年1月5日(水)より通常営業に入らせていただきます。

従業員力を合わせて信頼にお応えできるよう努めてまいりますので
本年もこれまで同様のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
京都電子工業株式会社より年末年始休業の通達がございましたのでお知らせいたします。

1.棚卸による出荷停止期間 2021/12/21(火)~22(水)
 
2.年内最終出荷      2021/12/24(金)

3.年末年始休業期間    2021/12/27(月)~2022/1/4(火)

上記期間を踏まえまして当サイトでの最終ご注文受付日は
2021/12/16(木)とさせていただきます。(メーカー直送品・納期1~2営業日に限る)

※納期をご確認のうえ余裕をもってのご注文をお願い致します。
※それ以降のご注文につきましては2022/1/5(水)以降順次ご対応とさせていただきます。


大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解の程承ります様お願い申し上げます。

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社では、誠に勝手ながら下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。


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<年末年始休業期間> 2021年12月29日(水)~2022年1月4日(火)

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新年の1月5日(水)9:00より通常業務となります。

休業期間中にご連絡いただきました件については、1月5日(水)以降にご返答させていただきます。

休業期間中に緊急で対応が必要な場合は、各事業部よりご案内させて頂いている連絡先までお願い致します。

なお、各事業部以外の緊急な問い合わせにつきましては、下記メールアドレスまでご連絡をお願い致します。

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株式会社マツヤマサイエンス

メールアドレス:info@m-science.jp

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本年中のご愛顧に心より御礼申し上げますとともに 来年も変わらぬご指導ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社では誠に勝手ながら、夏季休業日を下記のとおりとさせていただきます。

■夏季休業期間
2021年8月12日(木)~2021年8月15日(日)

期間中はご不便をお掛けしますが、何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
【年始のご挨拶】

謹んで新年のご挨拶を申し上げます。

旧年中は格別のご引立てに預かり、心よりお礼申し上げます。

旧年中は格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございました。
2021年は、より満足度の高いサービスを提供できるよう努めて参りますので、本年もお引き立てのほど、宜しくお願いいたします。

【取扱カード】

6大国際ブランド(VISA, MasterCard, JCB, AMERICAN EXPRESS, Diners Club International, Discover )に対応しております。ブランドロゴのあるカードであれば、発行しているクレジットカード会社を問わず、クレジットカード決済を受け付けることが可能です。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

 

上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
弊社ではすべての商品の在庫を持ってはおらず
ご注文いただいてからメーカーに発注させていただく商品もございます。

メーカー欠品・メーカー都合による納期遅延・キャンセルなどが発生する場合もあります。
またメーカー都合による欠品の場合、誠に勝手ではございますがご注文をキャンセルする場合もございます。
その場合速やかに弊社よりご連絡させていただきます。ご了承のほどよろしくお願いいたします。

●メーカー発注の場合ご注文後のキャンセル・返品が出来ない場合もございます。
※お客様都合でのキャンセル・返品の場合はキャンセル料といたしまして商品代金の50%をお客様にご負担して頂きます。

●ご注文商品発送後はキャンセル・返品はお受けできません。
※初期不良などございましたら弊社にご連絡を頂いた場合のみ対応させていただきます。

予めご理解・ご了承いただいたうえでご注文お願い致します。

◆銀行振込・クレジットカードでお支払いの場合◆

登録いただきましたメールアドレスにPDFにて添付させていただきます。
【備考欄】に宛名・但し書き等を必ずご記入いただけますようお願い致します。
※ご記入なき場合は発行できません。

◆代金引換でお支払いの場合◆

送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

◆その他◆

・ポイントでのお支払い分につきましては領収書の金額はポイント利用分を差し引いた金額での発行となります。
・電子発行の為、印紙税は課されませんので収入印紙は不要とさせていただきます。
・いかなる場合でも再発行は出来ません。

・掲載商品のメーカー在庫数は常に変動しており、ご注文時のタイミングにより欠品となりお時間を頂戴する場合もございます。あらかじめご了承のうえご注文をお願い致します。

・納期につきましては各商品ページに記載しております。

・記載しております納期につきましては当社【株式会社マツヤマサイエンス】より出荷をするまでの期間となります。あくまで目安となりますのでご理解の程宜しくお願い致します。

・メーカー欠品などの理由でお時間がかかる場合は速やかに当社【株式会社マツヤマサイエンス】よりご連絡をさせて頂きます。